招聘高级客户服务专员（地产板块）

岗位职责：
1．客户服务请求或投诉的判断、分派、协调处理及跟踪督促；
2．协调、支持业务单位客户的服务请求与投诉；
3．周报、年报编写与报送；
4．客户代表的考评、培训、骨干员工的培养；
5．领导分派的其他事宜。
岗位要求：
1.22-28岁，声音甜美，亲和力强．
2.熟练的l谈判，沟通技巧．
3.大专及以上学历，专业不限，1年以上热线电话接听经验．