招聘客服经理

1、根据行业动态及公司发展需要，负责客户系统升级维护及费用监控；
2、客户系统运行及客户资源管理体系的拟定和推广执行；
3、客户经营维护管理体系的拟定并推广；
4、客户满意度管理体系的l拟定并推广执行；
5、负责受理、核实、处理客户投诉。