职位描述：
1.协助商务人员进行售后服务工作；
2.主要负责接听及解答客户业务咨询；
3.对客户进行回访，了解客户目前对产品及服务的建议、意见；
4.简单投诉问题处理；
5.对工作及时进行记录及总结，定时上报工作报告。
任职要求：
1.年龄：18—25周岁，大专以上学历；
2.吐字清晰，普通话标准，声音甜美；
3.具有良好的语言表达l和沟通能力，良好的电话礼仪及应答技能；
4.耐心细致， 责任心强，有良好的团队合作精神；
5.心理素质好，自律性强，能够承受较大的工作压力。
6.一年以上客服或网络广告相关工作经验
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